תקנון האתר והחנות

התקנון ותנאי השימוש באתר נרשמו בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מיועדים לנשים וגברים כאחד.

עם שימוש וגלישה באתר homemade.co.il (להלן "האתר"), הנכם מתבקשים לקרוא את תנאי השימוש בקפידה. תקנון זה מהווה תנאי מוקדם להתקשרות בין המשתמש לבין האתר, והוא עשוי להתעדכן מעת לעת בהתאם לשינויים בעסק או בשינויים משפטיים.

החנות הינה חנות אינטרנטית להזמנת ארוחות ביתיות ומוצרים קולינריים. מי שרשאי לבצע רכישה באתר הינו כל אדם מעל גיל 18 שנים.

השימוש באתר, גלישה בו או רכישה דרכו מהווים הסכמה מלאה לכל הוראות התקנון. אם אינך מסכים לתנאי התקנון – מתבקש לא לעשות שימוש באתר.

הגולש מסכים כי תיעוד ממוחשב של העסק יהווה ראיה לאישור ונכונות הפעולות.

​

מחירים ותשלום

מחירי הארוחות והמוצרים באתר כוללים מע"מ כחוק אלא אם צוין אחרת.
החנות רשאית לשנות מחירים ותעריפי משלוחים בכל עת ללא הודעה מוקדמת.

​

מלאי, מבצעים והטבות

המוצרים המוצגים באתר יוצעו עד גמר המלאי.
החנות רשאית להציע מבצעים, הנחות והטבות ולהפסיקם בכל עת לפי שיקול דעתה.
החנות רשאית לעדכן את הלקוח בכל שלבי ההזמנה באמצעי תקשורת שונים לרבות וואטסאפ, דוא"ל והודעות טקסט.

​

אופי המוצרים

המוצרים באתר הינם מוצרי מזון טריים המיוצרים במטבח הום מייד.
ייתכנו שינויים קלים בטעמים, במרקם או במראה המנות, בהתאם לעונתיות חומרי הגלם.

קוד קופון – כברירת מחדל ניתן להשתמש בקופון אחד בלבד בכל רכישה.

​

ביטול הזמנה והחזרות

1. הלקוח רשאי לבטל הזמנה בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.

2. ביטול יתקבל עד 24 שעות לפני מועד האספקה. לאחר מועד זה לא ניתן לקבל החזר כספי.

3. החזר כספי, ככל שמגיע, יועבר לאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה.

4. החנות רשאית לבטל הזמנה במקרים של טעות סופר, חוסר במלאי, או אירועי כוח עליון.

5. במקרה של מבצע, ייתכנו תנאי ביטול והחזר שונים.

​

אספקה ומשלוחים

1. המוצרים יסופקו לכתובת שהוזנה על ידי הלקוח בהזמנה.

2. זמני האספקה ינועו בין 1–4 ימי עסקים ממועד ההזמנה, בכפוף לזמינות המנות ולנסיבות שאינן בשליטת החברה (כגון עומס בחגים או תקלות חברת שילוח).

3. ייתכן חיוב נוסף בגין משלוח בהתאם לכתובת ולתנאי ההזמנה.

4. הלקוח רשאי לאסוף את ההזמנה ישירות ממטבח הום מייד בתיאום מראש.

​

שירות לקוחות

לכל שאלה או בירור ניתן לפנות אל:

• טלפון: 050-990-2762

• דוא"ל: rom7977@gmail.com

​

כללי

א. התמונות באתר מיועדות להמחשה בלבד. ייתכנו שינויים בין המנות המוצגות לבין המנה בפועל.
ב. הנהלת האתר אינה אחראית לנזקים עקיפים או ישירים שייגרמו עקב שימוש באתר או במוצרים.
ג. כל התכנים, הגרפיקה, התמונות והסרטונים באתר הינם קניין רוחני של הום מייד ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור מראש ובכתב.